Otázka:
Dobrý den prosím poradit – moje sousedka *** špatně chodí i vidí a není schopná si dojít na poštu pro důchod, (pošťačka se k ní nedozvoní nefunguje zvonek)přišel jí dopis, že jí zastavují výplatu důchodu od ředitelky výplaty dávek ***, Křížová 25, na uvedený kontakt se nedá dovolat. číslo spisu: *** Potřebuji poradit kam se má obrátit, jestli na poštu nebo jak obnovit vyplácení důchodu děkuji.
(odstraněny osobní údaje, jinak redakčně neupravováno)
Odpověď:
Výplata důchodu byla zastavena. Kam se mám obrátit?
Pokud došlo k zastavení výplaty důchodu z důvodu, že si důchodce důchod třikrát za sebou nevyzvedl, je třeba si o uvolnění výplaty požádat. To se běžně dělá tak, že se důchodce dostaví na okresní správu sociálního zabezpečení a o uvolnění výplaty důchodu požádá. Pokud toho paní není schopna, je třeba sepsat dopis, do kterého se mimo základních údajů (rodné číslo, jméno, příjmení, adresa) uvede, že žádá o uvolnění výplaty důchodu. Dopis si paní musí sama podepsat. Následně ho odešlete na adresu:
ČSSZ
Křížová 25
225 08 Praha 5
